RELEVAILLES / RÉPIT À DOMICILE : Cadre de services
Publié le 13 février 2024
Nous souhaitons que notre service de relevailles soit une belle expérience. Nous avons regroupé ici les informations importantes concernant les visites à domicile.
Avant la première visite
Svp, complétez le formulaire d'autorisation et téléchargez les documents d'informations suivants.
Formulaire d'autorisation - À COMPLÉTER
Notre rôle
Vous offrir un moment de repos et la tranquillité d'esprit de prendre soin de vous, pendant que nous prenons soin de la maisonnée.
Voici quelques exemples de ce qu'une auxiliaire peut faire lors d'une visite :
- Prendre soin de bébé et des plus grands
- Faire des activités d'éveil et de motricité pour bébé
- Prendre une marche avec bébé
- Faire 1ou 2 brassées de lavage
- Passer le balai ou l'aspirateur dans la cuisine et le salon
- Faire la vaisselle
- Préparer des purées, une collation ou un repas
- Écouter le parent et l'accompagner
- Soutenir l'allaitement
- Accompagner la famille lors de rendez-vous avec votre voiture personnelle.
Ce que nous ne faisons pas
- Grand ménage
- Sortir les poubelles
- Laver la salle de bain, le plancher, les fenêtres
- Époussetage
- Déplacer des objets lourds
- Changements de lits
- Aider à un déménagement
Questions
Pour toutes questions ou besoin particulier veuillez contacter la personne responsable du service de répit au 819-569-3119 poste 107 ou par courriel
Fonctionnement
Le service est offert dans le confort de votre résidence pour une durée pouvant atteindre 12 mois consécutifs ou jusqu'à ce que l'enfant atteigne 24 mois.
Des périodes de 3 heures et de 6 heures sont disponibles. Pour un léger supplément, il est possible d'ajouter 1 heure à votre service.
Un parent doit d'être présent durant les 15 premières et les 15 dernières minutes de la visite.
À la fin du service, si un parent n'est pas présent, un autre adulte (18 ans et +) doit être en mesure de prendre le relais. Le parent doit aviser l'auxiliaire en début de répit lorsque la situation se présente et remplir le formulaire de consentement ou confirmer par un message courriel/texto.
Votre bébé de moins de 24 mois doit être présent tout au long de la visite de l'auxiliaire postnatale.
Modalité
Le paiement du service est exigé au minimum 24h avant la visite. Aucun remboursement pour les annulations à moins de 24h d'avis.
Des enjeux financiers?
Contactez-nous pour connaitre les solutions possibles.
Sécurité
Afin de vous offrir un service de répit en toute sécurité, votre auxiliaire sera munie de gants pour le changement de couches et elle devra porter des souliers fermés afin d'éviter les risques de chute.
De plus, si elle a des symptômes mineurs de rhumes, elle portera un masque le temps de son répit.
Si vous avez un animal de compagnie, il pourrait vous être demandé de le tenir à l'écart le temps de la visite de l'auxilaire postnatale.
Confidentialité
Les auxiliaires postnatales de Bedon & bout'chou s'engagent à respecter la vie privée des familles qu'elles accompagnent, conformément à la Charte des droits et libertés de la personne du Québec, qui garantit à toute personne le droit au respect de sa vie privée (art. 5).
Veuillez noter que si une caméra ou un système de sécurité est présent à l'intérieur du domicile, l'auxiliaire postnatale doit impérativement en être informée, conformément aux obligations légales en vigueur.
La Charte des droits et libertés de la personne garantit à toute personne le droit au respect de sa vie privée (art. 5) et à des conditions de travail justes et raisonnables (art. 46)
Annulation
Afin de protéger la santé des familles et des auxiliaires postnatales, il est très important de réduire les risques de contamination.
Pour ce faire, nous demandons votre collaboration afin de mentionner rapidement à la responsable du répit, toutes présences de:
- Poux non traités
- Punaises de lit
- Fièvre
- Gastro
- Vomissements
- Influenza
- Maladies infantiles telles que le pied-main-bouche
- 5e maladie, rougeole, etc.
- Combinaison de symptômes s'apparentant à la grippe (fièvre, toux, etc.)
Un appel de confirmation est fait la veille de votre répit. Si l'auxiliaire n'est pas en mesure d'assurer la visite prévue (maladie ou conditions routières), nous vous aviserons dans les meilleurs délais.
Si l'auxiliaire se rend à domicile alors que vous ou un membre de votre maisonnée présentez l'un des symptômes décrit ci-haut, elle devra quitter immédiatement le milieu et certains frais pourraient vous être exigés afin de couvrir le déplacement et le temps de l'auxiliaire
Informez-nous dès que possible : 819-569-3119 poste 107
Questions, commentaires, inquiétudes
N'hésitez pas à nous contacter afin de discuter.
819-569-3119 poste 107 ou par courriel